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配套服務

醫療服務

開平碉樓文化旅游區為游客設立了專用醫務室,配有專職醫護人員,備有急救箱、急救擔架以及日常藥品,設施完善,藥物齊全,確保游客能得到及時有效的治療。

投訴服務設施

開平碉樓文化旅游區投訴服務設施完善,設有專線投訴電話,并向游客公布其號碼;同時,在游客服務中心設置有為游客服務的投訴辦公室,在游客集中的區域設有投訴信箱、意見本等,方便游客及時反映意見和相關問題。

郵政服務

開平碉樓文化旅游區設立專門的郵政機構,為游客提供匯兌、信函郵寄、報刊、郵政紀念品(紀念戳、本地紀念封、明信片、紀念郵票)銷售等服務。

特殊人群服務項目

開平碉樓文化旅游區內配備有輪椅、童車、拐杖等特殊人群服務設施,另外,景區洗手間都設有無障礙通道及殘疾人專用廁位,能滿足特殊人群的需求。

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